Dokument sklepu
Regulamin sklepu internetowego
Ponizszy dokument jest szablonem regulaminu dla sklepu z produktami cyfrowymi i wirtualnymi. Przed publikacja uzupelnij dane sprzedawcy oraz zweryfikuj dokument pod swoja dzialalnosc.
1. Dane sprzedawcy
- Sprzedawca: dasdas.
- Forma dzialalnosci: [dzialalnosc gospodarcza / dzialalnosc nierejestrowana / spolka].
- Adres prowadzenia dzialalnosci: [uzupelnij adres].
- NIP: [uzupelnij, jezeli posiadasz]. REGON/KRS: [uzupelnij, jezeli dotyczy].
- Kontakt: [adres e-mail], [telefon, jezeli podajesz].
2. Definicje
- Sklep - serwis internetowy AverHub dostepny pod adresem averhub.pl.
- Klient - osoba korzystajaca ze sklepu, w tym konsument.
- Produkt cyfrowy - wirtualna usluga, waluta, przedmiot, ranga, kod, dostep lub inna tresc cyfrowa dostarczana w ramach serwera Minecraft.
- Zamowienie - oswiadczenie Klienta zmierzajace do zakupu Produktu cyfrowego.
3. Zasady korzystania ze sklepu
- Do korzystania ze sklepu wymagane jest urzadzenie z dostepem do internetu, aktualna przegladarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
- Klient zobowiazany jest podawac prawdziwe i aktualne dane, w szczegolnosci nick gracza oraz adres e-mail.
- Zakazane jest korzystanie ze sklepu w sposob naruszajacy prawo, dobre obyczaje lub prawa innych osob.
4. Skladanie zamowien
- Klient wybiera Produkt cyfrowy lub kwote doladowania, podaje wymagane dane i przechodzi do platnosci.
- Umowa zostaje zawarta z chwila potwierdzenia zamowienia przez system sklepu albo operatora platnosci.
- Realizacja zamowienia nastapi po poprawnym zaksiegowaniu platnosci, chyba ze opis produktu stanowi inaczej.
- Sprzedawca moze odmowic realizacji zamowienia, jezeli dane sa nieprawidlowe, platnosc nie zostala potwierdzona albo wystapilo naruszenie regulaminu.
5. Platnosci
- Ceny podane w sklepie sa cenami brutto, chyba ze wyraznie wskazano inaczej.
- Dostepne metody platnosci moga obejmowac m.in. BLIK, przelew online, karte platnicza, portfele elektroniczne oraz inne metody udostepnione w sklepie.
- Platnosci online moga byc obslugiwane przez zewnetrznych operatorow platnosci, w tym SimPay lub innego dostawce wskazanego przy platnosci.
- Klient powinien dokonac platnosci w terminie wskazanym przez operatora platnosci. Brak platnosci moze skutkowac anulowaniem zamowienia.
6. Produkty cyfrowe i realizacja
- Produkty oferowane w sklepie maja charakter cyfrowy lub wirtualny i nie sa wysylane fizycznie.
- Produkt cyfrowy moze zostac dostarczony automatycznie na konto gracza, w panelu klienta, e-mailem albo w inny sposob opisany przy produkcie.
- Klient odpowiada za poprawne wpisanie nicku gracza, adresu e-mail oraz innych danych potrzebnych do realizacji zamowienia.
- Czas realizacji zalezy od poprawnego zakonczenia platnosci oraz dostepnosci integracji technicznych serwera.
7. Prawo odstapienia od umowy
- Konsument co do zasady ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni.
- W przypadku tresci lub uslug cyfrowych prawo odstapienia moze wygasnac, jezeli Klient wyrazil zgode na rozpoczecie realizacji przed uplywem 14 dni i zostal poinformowany o utracie prawa odstapienia.
- Przed zakupem Klient moze zostac poproszony o zaznaczenie zgody: Wyrazam zgode na rozpoczecie dostarczania tresci cyfrowej przed uplywem 14 dni i przyjmuje do wiadomosci utrate prawa odstapienia od umowy.
- Jezeli produkt cyfrowy nie zostal jeszcze dostarczony ani aktywowany, Klient moze skontaktowac sie ze Sprzedawca w celu zgloszenia odstapienia.
8. Reklamacje
- Klient moze zlozyc reklamacje dotyczaca dzialania sklepu, platnosci lub dostarczenia Produktu cyfrowego.
- Reklamacje nalezy kierowac na adres e-mail: [uzupelnij e-mail reklamacyjny].
- Reklamacja powinna zawierac nick gracza, adres e-mail, numer transakcji lub potwierdzenie platnosci oraz opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodnosci Produktu cyfrowego z umowa zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa.
9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w punkcie 1 regulaminu.
- Dane osobowe sa przetwarzane w celu obslugi zamowien, platnosci, reklamacji, kontaktu z Klientem oraz wypelnienia obowiazkow prawnych.
- Szczegolowe zasady przetwarzania danych powinny zostac opisane w polityce prywatnosci sklepu.
10. Postanowienia koncowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Sprzedawca moze zmienic regulamin z waznych przyczyn, w szczegolnosci zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
- Zmiany regulaminu nie naruszaja praw nabytych Klientow przed dniem wejscia zmian w zycie.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje sie przepisy prawa polskiego.